>_ Consultancy

Eerst maar eens begrijpen wat het probleem is.

Consultancy kan behoorlijk ingewikkeld klinken.

Terwijl mijn ervaring is dat veel vraagstukken juist beginnen met een paar eenvoudige vragen:

Wat gebeurt hier nou eigenlijk?

Waarom doen we het zo?

En moet dat echt zo?

Daar zit mijn kracht.

Ik heb in de loop van mijn carrière in behoorlijk wat verschillende keukens gekeken. Business, processen, data, architectuur en IT. Ik heb zelf zitten vrutten aan scripts, software, API's en databases, integraties gebouwd en datamigraties gedaan. Niet omdat ik overal specialist in wil zijn, maar omdat ik graag begrijp hoe iets werkt.

Tegelijkertijd kan ik voldoende afstand nemen om het grotere plaatje te blijven zien.

Ergens tussen business en IT

Ik voel mij behoorlijk thuis tussen die twee werelden.

Ik begrijp genoeg van techniek om met een ontwikkelaar of architect de diepte in te gaan. Maar ik begrijp ook waarom iemand vanuit de business helemaal niets kan met een technisch correct verhaal van twintig blokjes en zevenendertig pijltjes.

Dan teken ik er liever een eenvoudiger plaatje van.

Ik ben bij klanten weleens gevraagd om uit te leggen wat de enterprise architect nou eigenlijk bedoelde.

Dat vind ik eigenlijk prachtig.

Niet omdat de architect ongelijk had, maar omdat een goed idee pas waarde krijgt als mensen het ook begrijpen.

Vertalen zonder de inhoud kwijt te raken.

Dat is volgens mij een behoorlijk belangrijk deel van consultancy.

Eerst vier uur?

Ooit zou ik daar graag een heel eenvoudige dienst van maken.

Geen groot adviestraject. Geen team consultants. Geen offerte voor eerst drie weken onderzoek.

Geef me een vraagstuk en vier uur.

We beginnen met een goed gesprek. Daarna ga ik denken, zoeken, tekenen en waar nodig de techniek induiken.

Aan het einde wil ik één van twee dingen kunnen zeggen:

"Volgens mij zit het zo. Dit zou ik doen."

of:

"We weten nog niet genoeg. Maar dít moeten we uitzoeken om verder te komen."

Dat tweede is trouwens ook een antwoord.

Soms zit de waarde niet in onmiddellijk de oplossing weten, maar in ontdekken wat het echte probleem is.

Gezond verstand helpt.

Ik ben nieuwsgierig, rationeel en behoorlijk praktisch ingesteld. Ik leer software snel, stel veel vragen en heb geen moeite om ergens in te duiken waar ik nog niet alles vanaf weet.

En ik werk graag met mensen.

Ik hoef daarbij niet degene te zijn met het grootste woord of de belangrijkste titel. Geef mij maar een team waarin iets moet gebeuren. Dan probeer ik te begrijpen wat er speelt, verbind ik waar nodig wat werelden met elkaar en gaan we kijken wat er wél kan.

Met een beetje gezond verstand kom je verrassend ver.

En als we het probleem eenmaal begrijpen:

Maak 't nou.